ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

V súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679
Účinnosť od: 20. októbra 2025

I. ZÁKLADNÉ INFORMÁCIE O
PREVÁDZKOVATEĽOVI
Prevádzkovateľ osobných údajov:
Obchodné meno: Tamunoibim Jude Tonye Brown
Sídlo: Thurzova 5, 040 01 Košice - mestská časť Staré Mesto
IČO: 56470533
DIČ: 3122028866
Zápis v Živnostenskom registri Okresného úradu Košice, č. 820-106416
Kontakt:
E-mail: kovovyice@gmail.com
Telefón: +421 940 599 920
Web: www.kovovyice.sk

II. PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA
Spracúvanie osobných údajov sa riadi:

• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických
osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR)
• Zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení
niektorých zákonov v znení neskorších predpisov

III. AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME
3.1. Pri objednávke tovaru:
• Meno a priezvisko

2

• Fakturačná adresa
• Dodacia adresa
• E-mailová adresa
• Telefonické číslo
• IP adresa (pri objednávke)
3.2. Pri platbe:
• Údaje o platbe spracovávajú platobné brány (Stripe, PayPal) – my nedostávame údaje
o vašej karte
3.3. Pri komunikácii:
• Obsah e-mailovej korešpondencie
• Telefónne záznamy (ak kontaktujete zákaznícky servis)

3.4. Pri používaní webu:
• Cookies (len technické – nevyhnutné pre fungovanie e-shopu)
• Údaje o prehliadači a zariadení

IV. PREČO SPRACÚVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

Účel spracúvania Právny základ (GDPR)
Vybavenie objednávky Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Vystavenie faktúry Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c)

GDPR) – zákon č. 431/2002 Z.z.

Vybavenie reklamácie Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Zákaznícky servis Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Zasielanie obchodných oznámení
existujúcim zákazníkom Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Newsletter novým zákazníkom Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

3
V. KOMU POSKYTUJEME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE
Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté týmto kategóriám príjemcov:
5.1. Kuriérske spoločnosti
• Na účely doručenia objednaného tovaru
• Poskytujeme: meno, dodacia adresa, telefón, e-mail
5.2. Platobné brány
• Stripe (Stripe, Inc., USA) – spracúvanie online platieb kartou
• PayPal (PayPal Holdings, Inc., USA) – spracúvanie platieb cez PayPal
• Tieto spoločnosti spracúvajú platobné údaje podľa vlastných zásad ochrany osobných
údajov
- Pri platbách cez Stripe/PayPal môže dôjsť k prenosu osobných údajov do USA;
prenos je zabezpečený rozhodnutím EK o primeranosti (DPF) alebo štandardnými
zmluvnými doložkami.
5.3. IT služby
• Poskytovateľ webhostingu
• Poskytovateľ e-mailovej služby
5.4. Štátne orgány
• Na základe právnej povinnosti (daňový úrad, polícia, súd)
Vaše osobné údaje NEPREDÁVAME a NEPOSKYTUJEME tretím stranám na
marketingové účely.

VI. PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV DO TRETÍCH
KRAJÍN
Niektorí poskytovatelia služieb (Stripe, PayPal) majú sídlo v USA. Prenos údajov je
zabezpečený:
• Rozhodnutím Európskej komisie o primeranej ochrane (Data Privacy Framework)

4

• Štandardnými zmluvnými doložkami schválenými EÚ
• Viac informácií: https://stripe.com/privacy, https://paypal.com/privacy

VII. AKO DLHO UCHOVÁVAME VAŠE OSOBNÉ
ÚDAJE

Účel Doba uchovávania
Plnenie zmluvy Po dobu trvania zmluvy + 24 mesiacov

(záručná doba)

Účtovné doklady (faktúry) 10 rokov (zákon č. 431/2002)
Reklamácie 5 rokov od vybavenia
Newsletter (so súhlasom) Do odvolania súhlasu
Marketingová komunikácia (oprávnený
záujem)

3 roky od poslednej objednávky alebo do
námietky

Po uplynutí doby uchovávania sú osobné údaje bezpečne vymazané.

VIII. VAŠE PRÁVA
Máte nasledujúce práva:
8.1. Právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR)
Máte právo získať informáciu, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim
prístup
8.2. Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo na opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov
8.3. Právo na vymazanie – „právo byť zabudnutý" (čl. 17 GDPR)
Za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie osobných údajov. Toto právo sa
nevzťahuje na údaje, ktoré musíme uchovávať zo zákonných dôvodov (napr. faktúry)

5

8.4. Právo na obmedzenie spracovania (čl. 18 GDPR)
Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov
8.5. Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
Máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo
čitateľnom formáte
8.6. Právo namietať (čl. 21 GDPR)
Máte právo namietať proti spracúvaniu založenom na oprávnenom záujme (napr.
marketingová komunikácia)
8.7. Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR)
Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie
súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním
8.8. Právo podať sťažnosť (čl. 77 GDPR)
Máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
Tel.: +421 2 3231 3214
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: www.dataprotection.gov.sk
Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na: kovovyice@gmail.com
Odpovieme do 30 dní od prijatia žiadosti.

IX. ZABEZPEČENIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše osobné údaje chránime technickými a organizačnými opatreniami:
• Šifrovaný prenos údajov (SSL/TLS certifikát – HTTPS)
• Zabezpečené servery a databázy
• Pravidelné zálohovanie dát
• Prístup k údajom majú len oprávnené osoby

6

• Pravidelné aktualizácie zabezpečenia

X. COOKIES (SÚBORY COOKIES)
10.1. Čo sú cookies?
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia pri návšteve webovej
stránky.
10.2. Aké cookies používame?
a) Nevyhnutné (technické) cookies
• Potrebné na fungovanie e-shopu (nákupný košík, prihlásenie)
• Platný právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
• Doba uchovávania: do zatvorenia prehliadača alebo 24 hodín
b) Analytické cookies
• Používame analytické cookies (napr. Google Analytics) na štatistické a marketingové
účely. Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Cookies sa ukladajú až po
udelení súhlasu v cookie lište.
10.3. Ako spravovať cookies?
• Cookies môžete odmietnuť alebo vymazať v nastaveniach prehliadača
• Odmietnutie technických cookies môže obmedziť funkčnosť e-shopu

XI. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE A
PROFILOVANIE
NEPOUŽÍVAME automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie podľa čl. 22
GDPR.

7

XII. NEWSLETTER A MARKETINGOVÁ
KOMUNIKÁCIA
12.1. Existujúci zákazníci
• Ak ste u nás nakúpili, môžeme vám zasielať informácie o podobných produktoch na
základe oprávneného záujmu
• Môžete kedykoľvek namietať (odhlásiť sa)
12.2. Noví zákazníci
• Na zasielanie newslettera novým zákazníkom potrebujeme váš výslovný súhlas
• Súhlas môžete kedykoľvek odvolať
12.3. Ako sa odhlásiť?
• Kliknite na odkaz „Odhlásiť" v e-maili
• Alebo napíšte na: kovovyice@gmail.com

XIII. OSOBITNÉ USTANOVENIA PRE
MALOLETÝCH
Naše služby nie sú určené osobám mladším ako 16 rokov. Vedomé nespracúvame osobné
údaje detí bez súhlasu rodiča/opatrovníka.
Ak zistíme, že sme získali osobné údaje dieťaťa bez súhlasu, údaje vymažeme.
XIV. ZMENY ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH
ÚDAJOV
Tieto zásady môžeme aktualizovať z dôvodu:
• Zmeny legislatívy
• Zmeny obchodných procesov
• Zavedenia nových služieb
O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo na webovej stránke.
Aktuálna verzia: 20. október 2025

8

XV. KONTAKTNÉ ÚDAJE
Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:
E-mail: kovovyice@gmail.com
Telefón: +421 940 599 920
Poštová adresa:
(odlišné od sídla spoločnosti z dôvodu centrálneho skladu)
Tamunoibim Jude Tonye Brown
Ulica Závodu Matador 4075/6
851 01 Bratislava
Slovenská republika
Odpovieme do 30 dní
Týmto potvrdzujeme, že spracúvame vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a
príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.
Tamunoibim Jude Tonye Brown
IČO: 56470533
www.kovovyice.sk
Účinnosť od: 20. október 2025