Dodacie podmienky

Ako rýchlo odosielate?

Vašu objednávku doručíme do 2–5 pracovných dní, a na spracovanie objednávky si vyhradzujeme ďalší 1 pracovný deň pre nepersonalizované produkty.

Pre personalizované produkty, keďže každá objednávka je vyrábaná na mieru, počítajte prosím s dobou výroby 7 –10 pracovných dní. Tento čas je potrebný z dôvodu vysokého dopytu a precízneho výrobného procesu.

Poskytujete sledovacie číslo?

Áno. Sledovacie číslo nahráme hneď po odoslaní tovaru. Po jeho nahratí do nášho systému vám zašleme potvrdzovací e-mail o odoslaní.

Prečo nemôžem sledovať svoju objednávku pomocou poskytnutého čísla?

Upozorňujeme, že sledovacie informácie sa môžu aktualizovať až po 1 pracovnom dni.
Dôvodom je, že dopravca ešte spracováva balík a nemusí byť ihneď naskenovaný alebo aktualizovaný v ich systéme.
V takom prípade skúste sledovanie zopakovať neskôr.

Čas doručenia

Vašu objednávku doručíme do 2–5 pracovných dní
99 % zásielok je doručených načas, s výnimkou sezónnych špičiek (napr. Vianoc), kedy môže doručenie trvať až 14 pracovných dní kvôli zvýšenému zaťaženiu výroby a kuriérov.

Preto odporúčame objednať vopred, aby ste sa vyhli zdržaniam a zabezpečili si včasné doručenie.